C1. Assurer la qualité  relationnelle par la personnalisation de l’accueil, en récoltant et synthétisant des informations utiles (coordonnées, antécédents médicaux, dernière prestation réalisée, disponibilités…) en intégrant les problématiques liées au champ du handicap, de manière à mettre en œuvre la promesse de qualité de service et d’accueil de l’établissement.

C2. Aménager son espace en respectant les règles de sécurité et d’hygiène, en nettoyant et désinfectant le matériel après chaque utilisation, en aménageant l’espace de façon à fluidifier le passage, en veillant à respecter les conditions d’accueil des personnes en situation de handicap, en installant du matériel ergonomique pour le/la professionnel.le afin de prévenir des infections et des risques d’accidents au travail.

C.3 Réaliser une prestation d’embellissement du regard à en sélectionnant le matériel à partir de la fiche client (extension de cils ou rehaussement), en prenant en compte la nature du cil de la clientèle, en sélectionnant des produits aux normes CE, en appliquant les patch pour protéger les cils inférieurs, en choisissant la courbure en fonction du résultat souhaité afin de garantir la satisfaction client

C.4 Clôturer la prestation en indiquant les précautions d’entretien , en informant sur les éventuels risques liés à la pose d’extension de cils ou de rehaussement, en s’assurant d’avoir posé correctement les extension de cils, veillant nettoyer profondément le produit de rehaussent de cils, en s’assurant de l’absence de gêne au niveau des yeux de la clientèle, en proposant un rendez-vous ultérieur pour un remplissage, ou une dépose afin de garantir la bonne tenue de la prestation et préserver les cils naturels

C.5 Adopter une posture professionnelle, en faisant preuve de bienveillance et d’écoute active, en valorisant une communication claire et respectueuse, en respectant les droits des consommateurs, et en garantissant une pratique conforme aux règles éthiques et professionnelles, afin de renforcer la satisfaction et la confiance des clients.